domingo, 1 de junio de 2008

L

Lealtad a la marca

Es la lealtad que ofrece un usuario con respecto a una marca, medida en cantidad de tiempo o en la regularidad en que utiliza el producto. Es sabido que se producen muchos cambios. Es normal dedicar gran esfuerzo de investigación a encontrar las razones por las que se produce el cambio y el volumen de dichos cambios.
Jabal, p.163


Lógica expansiva de la moda

Propagación de elementos novedosos en todos los ámbitos de la vida: la vestimenta, las producciones culturales, los enseres del hogar, los artículos de oficina, etc. Lipovetsky, p.315

M

Market share

Fragmento, segmento o porcentaje del mercado; obtenido o por obtener de un total de mercado calculado.
Domette, p.46


Margen bruto (mark up)

Cantidad que se adiciona al costo de un producto o servicio cuando se le fija el precio de venta con el fin de cubrir los gastos y lograr las utilidades deseadas. Domette, p.46


Market intelligence

Información relacionada con las actividades mercadotécnicas de una empresa.
Domette, p.46


Market reach

Alcance de prospectos de un mercado determinado.
Domette, p.46


Marketing audit

Auditoría de mercadeo; refleja la eficiencia de las actividades del plan.
Domette, p.46


Mass advertising

La utilización de medios masivos en la publicidad.
Domette, p.47


Mat

Matriz, molde; formato utilizado en tipografía.
Domette, p.47


Match dissolve

Disolvencia de la imagen que se enlaza con otra que le sigue.
Domette, p.47


Mecanismos para la difusión de una campaña social

Programas especiales
Talleres
Conferencias
Foros
Conferencias de prensa
Pláticas directas
Cursos especiales
Trípticos, dípticos
Carteles informativos
Conferencias de prensa
Curso de Estrategia de Medios


Media-medium

Medios-medio; canal de comunicación como un periódico, una estación de radio o televisión, carteles o publicidad directa.
Domette, p.47



Media Mix

La distribución dentro de un presupuesto de publicidad de cada medio seleccionado y explicado.
Domette, p.47


Mercado diversificado

La creación de diversos gustos a partir de las producciones de la industria cultural, en las que no se reproduce cultura pura, sino que se trata de un proceso de comercialización que se relaciona con la posesión de la obra en masas. Horkheimer, p.189


Método ABC

Atención, beneficio y cierre; primero se llama la <> del comprador…, luego se muestra el <>…para proceder…al <>…de la operación…
…alude…a la ordenación de productos, clientes, etc., por su importancia económica o comercial.
Alcaraz, p.4


Método Young

Técnica individual de creatividad que plantea que la creación de nuevas ideas se lleva a cabo mediante una serie de pasos perfectamente definidos, por lo que el sujeto debe conocer su propia metodología a partir de la praxis de la resolución de conflictos.
Rodríguez, p. 317


Moda

Este término proviene del latín modus, que indica un mecanismo regulador de elecciones, realizadas en función de ciertos criterios de gusto o de caprichos. La moda refiere a “la máxima densidad de frecuencia” de un comportamiento, por ello, sólo se usa cuando algo es asumido por la mayoría, cuando existe el factor novedad y cuando se sabe que éste es de carácter efímero. Ante tal fenómeno, “algunos se indignan...otros (la mayoría) se adaptan”, por ello se piensa que la moda es capaz de apaciguar las inquietudes individuales.
Pérez Tornero, pp.62-63


Monopolio

Posición de poder de un ofertor en el mercado respecto de uno o varios productos en la que se excluye la competencia. En consecuencia los precios se fijan fuera de las reglas de la economía de libre mercado.
Marti, Mustieles, p.193


Moral

Ordenación ética del comportamiento humano, que regula las decisiones y acciones libremente tomadas por el hombre.
Marti, Mustieles, p.194


Motivo

Es toda aquella cosa que hace que una persona actúe como lo hace, tal como la necesidad de aprobación, el miedo, el amor a la familia, etc.
Jabal, p.167


Muestreo

Técnica estadística para seleccionar determinado número de individuos de la totalidad de la población de manera que la selección reproduzca fielmente los caracteres de la población entera. La selección se efectúa al azar.
Marti, Mustieles, p.194


Mujer en la sociedad de consumo

Se ha dicho que la publicidad aliena a la mujer convirtiéndola en un objeto de consumo; sin embargo, la publicidad no hace más que reflejar una situación existente, la subordinación de la mujer al hombre, y aprovecharla comercialmente… la mujer es utilizada como un objeto de consumo, un objeto decorativo, un objeto de placer, un objeto doméstico.
Arias, p.24

O

Obsolescencia

Es la pérdida en valor de un activo a causa de la creación o llegada al comercio de otro producto o servicio de tecnología superior, de mejor calidad o resultados o por causa del cambio de las modas. (Jabal, p.169)

Oferta líder

Un producto valuado por debajo de su precio normal o aun por debajo del costo. Se usa para atraer a los clientes al negocio con la esperanza de que compren varios artículos a precios normales.
Gray, p.137


Oligopolio

Forma de mercado en que la oferta está dominada por unos pocos productores relativamente grandes. Al igual que el monopolio, el oligopolio distorsiona el libre juego de la economía de mercado.
Marti, Mustieles, p.194


Outdoor

Denominación de la publicidad que se encuentra en la vía pública, como los espectaculares, las vallas publicitarias y los anuncios en parabuses.
Curso de Análisis Publicitario

P

Piggy-backing

Colocación de spots de lado a lado, de un mismo anunciante en dos tiempos diferentes por el costo de uno.
Domette, p.56


Plan de medios

Esquema que especifica los medios de comunicación en los que se insertará el mensaje publicitario, así como objetivos, alcances, opciones de medios, programación, compra de tiempo, continuidad del mensaje, y duración del mismo.
Curso de Publicidad


Planificación

Hacer una mirada al futuro para anticiparse, prever y conocer las etapas que nos permitirán comprender el funcionamiento de los recursos disponibles; en la institución se basa en dos elementos fundamentales: objetivos y políticas a seguir. Andrada y Bonetto, p.150


Planteamiento del supermercado

Concepto de encontrar todos los bienes de consumo en un mismo lugar. La cultura del supermercado obedece a la vida urbana, misma que exige practicidad debido a la falta de tiempo que impera en su ajetreada dinámica. Pérez, p.74


Poder adquisitivo

Cualidad del dinero para obtener bienes de consumo. Expresa el valor real del dinero referido a la posibilidad de trueque. El valor adquisitivo se mide por la cantidad de bienes que pueden obtenerse con una unidad monetaria y varía en orden inverso a los precios, sube si éstos bajan y viceversa.
Marti, Mustieles, p.195


Pool

Encuesta de opinión llevada a cabo por instituciones especializadas.
Domette, p.57


Portafolio

Muestrario de referencia en forma impresa, fotográfica o audiovisual que reúne en forma testimonial o promocional, muestras de productos o actividades realizadas por un productor, una empresa, una agencia de publicidad o promoción.
Domette, p.57


Press kit or pack

Carpeta de prensa que contiene los materiales que se distribuyen en las conferencias de prensa o durante una visita a la fábrica y en otras ocasiones.
Domette, p.57


Principio de la realidad

Según este principio, las personas aprenden a diferir la satisfacción inmediata exigida por el principio del placer, de acuerdo con las exigencias de la realidad, para evitar así un sufrimiento posterior o conseguir más adelante una satisfacción mayor.
Mustieles, p.179


Principio del placer

Tendencia a buscar la satisfacción inmediata de las necesidades. Según la teoría psicoanalítica, el Ello se rige por este principio.
Mustieles, p.179


Producción

Idear, desarrollar y realizar mensajes adecuados con los fines de la institución, ajustando a los distintos target que constituyen los públicos meta.
Andrada y Bonetto, p.150


Producto de alta rotación

Es un bien que sólo se vende en una temporada determinada, como los adornos de Navidad o los de Halloween.
Curso de Antropología del Consumo


Productos de moda

Son aquellos bienes o servicios cuyo mayor atractivo es el frecuente cambio de diseño. Se oponen a los bienes permanentes.
Jabal, p.172


Promoción

Técnica de comunicación que actúa sobre los públicos meta por medio de mensajes personales, canalizados a través de acciones especiales, planificada adecuadamente para lograr la finalidad de la institución.
Andrada y Bonetto, p.151


Psicología de las masas

Rama de la psicología y de la sociología que estudia el comportamiento colectivo y sus diferencias con el comportamiento individual, y el comportamiento de las masas. Marti, Mustieles, p.198


Psicología del objeto

La calidad del objeto es secundaria, puesto que su duración en la sociedad de consumo está calculada para poco tiempo, lo cual forma parte de su esencia. La calidad se fija precisamente en la forma. En otros tiempos, estética y utilidad coincidían.
Haro, p.100


Psicoratings

Estudios que ofrecen información para la planeación estratégica y toma de decisiones del mercado, permitiendo evaluar oportunidades y riesgos gracias al conocimiento de los valores y creencias de la sociedad…así como los patrones futuros estimados referentes a la conducta de los consumidores.
Corrado, www.amai.org


Publicidad

Elemento absolutamente básico en la sociedad de consumo, que moviliza la necesidad de comprar a la vez que ensalza la calidad del objeto, dándole unas derivaciones impensadas.
Haro, p.45


Publicidad cebo / gancho (bait)

Alude a cualquier tipo de anuncio que emplee una añagaza para atraer al público. Alcaraz, p.38


Publicidad en medios impresos

Radica principalmente en espacios o inserciones dentro de este medio. Es importante señalar que la revista, a diferencia de los medios electrónicos (radio, televisión e internet), se maneja por periodos que oscilan entre una semana, quince días, un mes, dos meses, tres meses y seis meses.
Cada revista tiene su propio público. La medición que se hace para determinar el “rating” de las revistas es por el tiraje, por ende sus espacios publicitarios varían considerablemente en costos. La publicidad en los medios impresos es la que sostiene a las publicaciones, ya que la aportación económica de ésta es la que paga impresiones, reimpresiones, reporteros, fotógrafos, colaboradores, etc.
Curso de Estrategia de Medios


Publicidad social

Conjunto de medidas utilizadas para el acercamiento informativo al público objetivo y la difusión de una serie de ideas, con lo que se pretende provocar un cambio en las actitudes o comportamientos de los individuos o grupos sociales. Hace referencia especialmente al denominado marketing de comportamientos sociales.
Pujol, p.287


Publicitación

La difusión de la existencia, de los objetivos, finalidad de los servicios de comunicación institucional entre los públicos meta y los diversos sectores sociales que están interesados en la inserción de la institución en lo político, económico y cultural.
Andrada y Bonetto, p.151


Publicity

Mezcla de publicidad y relaciones públicas que coloca publicidad en medios masivos. Es comunicación comercial percibida como latente. Algunos de sus mecanismos son la inserción en publirreportajes y las menciones, mismos que se deben percibir como contenido informativo, no como publicidad.
Taller de Campañas Publicitarias

R

Rating

El rating es una medición representativa del porcentaje de hogares con la televisión encendida en un canal, un día, y una hora en específico. Esta cifra, particular para cada programa, se extrae por medio de la fórmula peso X minutos vistos / universo X minutos posibles, dentro de la cual el peso es la representatividad de los hogares y los minutos vistos están contabilizados, mientras que el universo y los minutos posibles son calculados a partir de la muestra. Esta fórmula es la más utilizada en la actualidad para conocer el índice de televidentes con los que cuenta cada emisión.
¿Qué es el rating?, www.ibope.com.mx


Relaciones de producción

Las que surgen en el proceso de producción y que dependen tanto de los agentes como de los medios (las relaciones pueden ser técnicas o sociales).
Chávez, p.316